“海湾快线品牌服务创新”人民建议征集活动
亲爱的市民朋友们：
近年来，优先发展城市公共交通已在社会各界达成共识，而伴随着人民生活水平的提高和多样化出行方式选择的增加，市民对公交出行服务提出更高的要求。为持续优化奉贤出行服务，助力民众美好出行提供有力支撑，推动公共交通健康可持续发展，现诚邀您共同参与“海湾快线品牌服务创新”建议征集活动，为海湾快线转型升级、便民服务深入走实、出行环境持续优化奠定良好基础。
一、征集时间：
2024年5月10日起至5月25日
二、征集内容：
围绕奉贤新城“独立的综合性节点城市”定位，以打造海湾快线“功能＋，智慧＋，绿色＋”出行体验为路径，从线路服务品质提升、出行效率优化、科技创新应用等方面切入，畅抒海湾快线品质提升的想法与建议。
三、征集方式：
1、建议人可以通过“随申办”APP的“互动”专区，点击进入“人民城市人民建--人民建议征集”，进入“征集令”板块中“‘海湾快线品牌服务创新’建议征集活动主题征集活动”栏目提出建议。
2、建议人可发送电子邮件至fxqrmjyzj@163.com或1599109613@qq.com，并注明建议人姓名、联系电话、通信地址。
3、建议人可邮寄信函至奉贤区解放东路66号奉贤区人民建议征集办公室（邮编201499）或奉贤区金海公路3151号上海奉贤巴士公共交通有限公司行政事务部（邮编201499），并注明建议人姓名、联系电话、通信地址。
四、征集应用
对通过以上渠道收集到的意见建议，我们将认真梳理、及时汇总，对普遍性、美观性、实用性强的意见建议，予以研究吸纳。
凡积极参与者均可得到一份精美纪念品。对于被采纳的优秀建议，我们将给予一定奖励。希望社会各界踊跃参与，积极建言献策！
奉贤区人民建议征集办
上海奉贤交通能源(集团)有限公司
上海奉贤巴士公共交通有限公司
2024年5月9日
“海湾快线品牌服务创新”人民建议征集活动
“海湾快线品牌服务创新”人民建议征集活动
相关反馈情况
为持续优化奉贤出行服务，助力民众美好出行提供有力支撑，推动公共交通健康可持续发展。2024年5月，奉贤区人民建议征集办公室联合上海奉贤交通能源(集团)有限公司、上海奉贤巴士公共交通有限公司推出“海湾快线品牌服务创新”人民建议征集活动，向广大市民公开征集具有针对性、创新性、可操作性的建议。
此次征集活动市民们积极建言献策，为海湾区域周边居民、提升便民服务能力、优化出行环境等提出不少宝贵建议。本次人民建议主题征集活动，共收到来邮建议65篇，主要针对优化作业班次、设施设备、便民服务等建议。
针对征集到的意见建议，区人民建议征集办会同交能集团、奉贤公交公司共同研究，现将部分答复公布如下：
关于优化班次的建议，我们根据海湾快线客流实际情况，将周五的日均班次由112个增加至115个；计划9月份开始下午大学生集中出行时段的班次发车间隔从原来的25分钟缩短至15分钟，并储备一定应急运能，根据客流实际及时投放。
关于设施设备的建议，因海湾快线大部分站点为常规公交站，无客流进出闸机辅助统计客流人次，我们对沿线32个站点增加半球摄像机 32 台，可以实时监控客流动态，为后续调整作业计划做好数据支撑；同时也可对站台安全起到一定监管。
关于便民服务的建议，我们定期组织志愿者至人员密集的站点，对乘客问题进行解答、疏导公交车进出站、维护乘车秩序、提醒驾驶员安全行车等，提供更优质的便民服务。
下一步，奉贤区人民建议征集办将联合上海奉贤交通能源(集团)有限公司、上海奉贤巴士公共交通有限公司认真梳理此次人民建议征集成果，倾听乘客心声，想乘客所想，助乘客所需，并以此次人民建议征集活动为契机，加强调研交流。通过建立多样化、智能化的综合交通体系，为海湾快线转型升级、便民服务深入走实、出行环境持续优化奠定良好基础，提升海湾快线整体的服务水平和品质，为市民提供高效便捷、安全舒适、绿色低碳的出行环境。
奉贤区人民建议征集办公室
上海奉贤交通能源(集团)有限公司
上海奉贤巴士公共交通有限公司
2024年6月27日
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