连日高温酷暑，不动产登记大厅依旧人头攒动，熙熙攘攘。区规划资源局自然资源确权登记事务中心坚持“服务好、业务精、效率高、解民忧”的服务宗旨，各办事窗口坚持“七天无休”工作制，为办事群众和企业提供各类不动产登记业务。

近期，面对新一轮的项目开发和共有产权保障住房的集中交付，中心采取多种措施，最大限度地做好便民利企登记工作，破解项目集中受理的堆积问题，从容应对办证高峰。一方面，为满足客户办证需求，积极主动对接项目开发单位，采取“批量代办”的模式，并安排专人批量受理登记。另一方面，为避免影响正常的窗口叫号，提供延时服务，确保取到号后1小时内完成受理，推荐快递到家服务，减少客户往返次数。同时，大力宣传推广电子证照办理模式，提升群众办事体验感。因此，也陆续收到了来自企业和群众的留言好评。

为积极贯彻落实“一网通办”工作，推进线上线下服务一体化，登记中心设立“一网通办”和“一件事专窗”，通过线上线下深度融合的受理模式，实现市民网上预约、即到即办、一窗受理，最快15分钟产证“立等可取”；依托随申办平台，积极落实“两个免于提交”，用户证件即办即取，方便快捷；不断加强政务服务创新，用“信息跑路”替代“群众跑腿”，随申办“我的不动产”让老百姓足不出户便可拉取产调、开具无房证明、领取电子版不动产权证书和不动产登记证证明。

为持续优化不动产登记营商环境，对标优化营商环境先进做法，中心开设企业服务专窗，为企业精准提供高效便捷服务，与税务部门联合接待企业客户，缴纳契税与受理登记同步进行，缩短企业办证时间，承诺企业间转移登记当日办结。同时，针对首次登记、建设工程抵押登记、历史遗留登记等疑难业务，做到“首问责任制”，由专人对接企业，跟踪案件进展，及时为企业解决遇到的问题，争取达到“最多跑一次”的要求，减少往来次数，节约办证时间。

利民之事，丝发必兴。区规划资源局自然资源确权登记事务中心致力于将服务的“加速度”转化为企业群众的“满意度”，立足“小窗口”，实现“大服务”。