近日，区规划资源局自然资源确权登记事务中心召开工作例会，对近期窗口服务情况进行了总结，针对出现的业务难题进行了解答，同时对下阶段的工作进行部署并提出相应要求。

 会议指出，要强化常态化业务知识学习，同时结合线上线下服务，达到学以致用的效果。下半年市交易中心将举办租赁网签备案“线上帮办”劳动技能竞赛，为提升帮办技能，提高帮办质量和群众满意度，中心领导要求每一位帮办工作人员要学好帮办、做好帮办、用好帮办。另外，对于二手房合同签订、限购查询等线下业务，要求窗口工作人员需熟练掌握相关业务知识，充分利用业余时间进行业务知识的学习与讨论，将线上与线下业务相结合，以扎实的业务知识基础来服务每一位办事群众，做到办事“有温度”、“有速度”、“有满意度”。

 会议强调，要压实工作责任，加强党风廉政建设。中心要以开展队伍作风常态化建设为着力点，严格落实“六不准”，通过自我监督与他人监督使全体工作人员深刻认识到责任落实的重要性。同时，中心每一位工作人员通过警示案例学习，在思想上筑起一道牢固的城墙，在业务流程中认真做好每一步，严谨负责、规范操作，做到对办事群众负责，对自己的工作负责，强化全方位服务，打造一流的“妈妈式”服务。