“你好，请问这里可以出具城乡居民社会保险费缴费证明吗？”在金海街道丰乐社区远程虚拟窗口延伸服务点，居民吴女士正在向居委工作人员询问。听闻如今在家门口就能远程办理社区事务受理服务中心的业务，吴女士一大早就前来咨询。

在居委工作人员的贴心引导和热心帮助下，不到三分钟，吴女士就拿到了自己的城乡居民社会保险费缴费证明。

目前，金海街道首个远程虚拟窗口已在丰乐社区正式启用。站点配备操作端、拍摄装置、打印机等硬件设施，居民可在居委帮办员的引导下，借助“双屏”服务机，用身份证、社保卡或者随申码进行远程叫号，以“云见面”的形式与受理中心窗口人员视频连线，进行业务咨询、查询和办理，最大程度实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

 

办理结束后，居民还可通过屏幕对远程办事服务进行评价，实现政务服务全流程的闭环。

远程虚拟窗口延伸服务点可受理事项涵盖社保、医保、民政、残联、卫健、住建、公安、档案、总工会、经信委、税务11个条线，可办理如长护险申请、长护险报告打印、城乡居民基本医疗保险缴费、就医记录册更换等175项业务。

来源: 上海奉贤