“社银直联”强服务,用心办好民生事

发布时间:2024-07-12

  为拓展社保业务就近办,推进高频事项在银行网点落地,市社保中心奉贤分中心党支部(以下简称分中心党支部)助力推进“社银直联”项目,携手搭建“社保+银行”服务平台,进一步扩大社保服务圈,实现社保业务“多点可查”“就近可办”,进一步提升“社银直联”项目的知晓率、覆盖面和满意度。

  近日,分中心党支部积极安排青年骨干奔赴结对银行网点,走访驻点、广泛宣传,推动便捷、暖心的社保服务深入基层,直达民心。

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  驻点合力宣传,守护民生“小确幸”。7月3日一早,分中心党支部4名青年骨干两两一组分别来到浦发银行解放中路支行、上海银行南桥支行两大结对银行网点,向银行工作人员详细了解“社银直联”社保配置、功能划分及服务开展情况,同时利用开门高峰期,发放宣传资料,面对面向办事群众宣传“社银直联”项目,重点推介养老金卡(折)调整(城保)、参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况查询等8项社保服务,和银行工作人员一起向办事群众介绍如何使用银行自助服务终端设备实现社保查询和打印等功能,让群众直观感受到社保服务的便利。上海银行南桥支行网点的工作人员表示,网点已开辟社保网办专区,已配置专用电脑设备供办事人员使用,依托“一网通办”平台可以为企业经办人提供企业职工就业参保登记、企业职工退休“一件事”等高频业务的办理服务。

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  联手指导帮办,驻扎惠民“新驿站”。活动当天,在宣传“社银直联”项目的同时,分中心党支部青年骨干也在银行网点进行专业化的社保业务指导和帮助,向前来咨询参保缴费、养老待遇发放、卡折调整等社保业务的群众进行“一对一”现场答疑解惑,为宣传再聚人气、再添热度。在此基础上,青年骨干主动收集群众意见,现场不少群众表示“社银直联”项目是一项惠民利民的务实举措,银行网点多、离家近,实现了在家门口的银行网点就能打印社保参保缴费证明,切实感受到了社保部门在便民服务上的用心。

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  “社银直联”项目实施以来,带来一系列积极效应。接下来,分中心党支部将继续做好与结对银行间的对接工作,聚焦群众所盼,未来所向,以社银合力推动社保服务惠及更多企业和群众,全力以赴打通服务群众的“最后一公里”。

 

作者:顾佳芸(上海市社会保险事业管理中心奉贤分中心)

来源: 上海奉贤

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