10月12日下午，金汇镇举办2024年“一网统管”专题培训班，旨在进一步提升“一网统管”队伍专业化水平，推动城市管理提档升级。来自机关各科室、事业单位、村居、集体企业的城运条线干部、平台操作员、业务骨干等90余人参加培训。

  镇党委委员、武装部部长张志宏出席开班仪式并作动员讲话。他指出，“一网统管”是新时代城市治理的重要手段，是推进城市治理体系和治理能力现代化的重要举措。并从三个方面提出殷切期望：要提高站位，深刻认识“一网统管”工作的重要性；要提升能力，努力成为“一网统管”工作的行家里手；要学以致用，确保培训成果转化为实际工作成效。

  本次培训班聚焦12345市民服务热线工作、网格化管理工作、督查工作等，邀请区城运中心相关科室长现场开展专题辅导，加深参训人员对“一网统管”工作的认识，明确任务和职责，掌握方法和要领，为推动金汇镇“一网统管”工作的开展奠定扎实基础。

  区城运中心热线服务科科长钱萍围绕工单办结答复要点、热线考核指标、热线效能评估数据分析等方面作“我为群众办实事 热线服务在身边”专题辅导。

  区城运中心指挥协调科科长章亮围绕网格工作考核指标、案件质量要求等方面作“做实网格工作 提升精细化管理”专题辅导。

  区城运中心勤务督察科科长黄全刚围绕督查工作规范、案例分析、案例上报、案件申诉等方面作区级督查工作专题辅导。

  此次培训既有“一网统管”经验成果的分享，也有“一网统管”业务实战的指导，参训人员表示受益匪浅。下一步，金汇镇将坚持以训促学、以学促干，持续提升“一网统管”精细化服务和平台化运作效能，助力高质量发展，服务高水平安全，赋能高效能治理，支撑高品质生活。