为贯彻落实“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，进一步畅通家校社信息沟通渠道，及时回应家长、社会对学校教育的关切，形成家校社合力育人良好氛围，建设“自然、活力、和润”的南上海品质教育区，办好人民满意的教育，现公布我区教育系统各单位热线电话（见附件），并就有关事项通告如下：

1、区教育系统各单位设立一条或以上热线电话，每条热线电话包括1名联系人、1个单位固定电话和1个手机号码。热线联系人为单位中层以上管理干部。热线电话将根据各单位工作需要进行每学期更新，并于新学期开学前公布。

2、各单位热线电话主要接受家长及社会各界提出的与该单位有关的各类教育咨询、投诉举报和意见建议。对于能够及时答复的咨询和投诉，热线联系人将及时予以答复；不能立即答复的，经单位领导班子研究后再由热线联系人或单位相关部门进行答复或办理。

3、各单位热线电话公布后，热线主要服务时间为：每天8:00—20:00。上班工作期间，建议以拨打热线固定电话为主。

希望区教育系统各单位、全区广大学生家长及社会各界人士，充分用好热线电话，加强家校社沟通，增进相互理解，形成教育合力，促进学校发展，共同营造有利于学生健康成长的良好教育环境，促进奉贤教育的高品质发展，共建“五美五强”“人民生活一切美好”的新奉贤。

特此通告

附件：奉贤区教育系统各单位热线电话一览表（2021年2月）

上海市奉贤区教育局

2021年2月20日

（此件公开）

奉教[2021]6号关于公布奉贤区教育系统各单位热线电话的通告.doc