为了让群众享受到家门口的医保服务，近日，柘林镇社区事务受理服务中心将“医保直通车”开进社区，提供现场政策解读与业务代办服务，将服务窗口前移，让居民们足不出小区就能解决医保难题。

       活动现场，工作人员围绕医保报销、长护险、综合减负等热点问题进行详细讲解，借助案例、对照宣传手册，让专业政策转化为“百姓语言”，并针对居民个人疑问进行个人信息查询与相关政策解答，同时还提供就医记录册更换、异地就医备案、综合减负试算等业务办理。

       今年，我镇已开展16场“医保直通车”活动，服务群众800余人次，获得群众广泛好评。下一步，柘林镇将持续深化家门口的医保服务，推动医保服务从“被动响应”到“主动供给”，并努力探索更优服务模式，让居民们实实在在享受更便捷、更精准、更贴心的医保服务。

来源: 柘林镇