10月28日，奉贤区劳动人事争议仲裁院举行了2022年度区调解员仲裁调解工作培训，区联调中心调解员、各街镇调解中心负责人、调解员、平台操作员以及区仲裁院的工作人员共计80余人参加了培训。

奉贤区人社局党组委员、副局长路保文进行了开班动员，他指出，我区劳动人事争议案件请求日益复杂，新类型纠纷案件频发，案件的复杂化、多样化给劳动争议调解仲裁工作带来严峻的挑战。作为身处在劳资纠纷第一线的基层工作者，如何通过协商、调解柔性等方式解决纠纷，利于构建良好营商环境，对维护区域劳动关系和谐与社会稳定具有重要意义。希望各位学员一是从思想上重视，遵守纪律、静下心来；二是加强沟通交流，提升能力、积累经验；三是珍惜学习机会，取得成效，不虚此行。   

培训第一讲由上海沃冲科技有限公司技术专家对微信调解平台操作进行授课。2018年开始，区仲裁院先后开发、建设“奉贤劳动争议调解仲裁”微信公众号、远程视频调解系统，不仅当事人享受到了更为便捷的仲裁服务，同时还实现了对基层各街镇劳动争议的远程实时指导和调解。自疫情暴发以来，更是率先开启“零接触”、“不见面”调解模式,取得了良好的效果。通过培训，各基层平台操作员对微信系统的实际操作有了更深入地了解，进一步树立了“互联网+调解”的理念。

  此次培训，还邀请到了原市人社局调解仲裁处副处长曹建明老师莅临指导，曹老师在调解仲裁工作领域深耕多年，对各种类型的调处争议有自己独到的见解，他结合实际案例，用风趣幽默的语言，给学员带来一堂关于疫情期间劳动人事争议问题解析的讲座，让学员们受益匪浅，现场掌声不断。

最后，奉贤区劳动人事争议仲裁院副院长季伟对基层年度调解工作进行了部署。奉贤区劳动人事争议仲裁院院长陈旻旻在培训结业式上讲话，她肯定了此次培训适逢其时，及时必要；结合实际，针对性强；学风端正，态度认真的特点，同时提出了几点建议:一是提高站位，当好新时代调解仲裁工作的“宣传员”；二是学以致用，当好重大集体纠纷的“救火员”；三是勤学反思，当好法律法规政策的“引导员”；四是实践交流，当好劳动关系协调的“监督员”。要以实际行动学习、贯彻落实二十大精神，不断提高调基层调解组织规范化、标准化、专业化、信息化水平，为维护我区劳动关系和谐与社会稳定贡献自己的力量。