“诚信经营 放心消费我为群众办实事”宣传活动

为进一步提升消费者权益保护工作水平，加强公众教育服务，切实维护消费者合法权益，2022年9月30日西渡街道营商办在大骏百货连城商场主办“诚信经营 放心消费我为群众办实事”，活动现场，与20余家大骏百货连城商场商户共同签署《创建诚信示范街信用承诺书》及《放心消费创建承诺书》，强调将“诚信经营 放心消费”创建工作升级为常态化工作。当天，由各商户自愿组建一支名为“邻里守望”的志愿者队伍，在现场发放《致社区居民的一封信》，向群众分发消费维权知识手册，巡查商家诚信经营的情况，劝导顾客的不文明行为，面对面地接受咨询、投诉、举报，为群众详细解读个人信息保护、加大消费欺诈赔偿等重点内容，热情耐心地解答群众的各种疑难问题，进一步畅通投诉渠道，鼓励消费者积极维护自身合法权益。本次活动现场共受理咨询20余次，发放宣传小册子100余份。同时，志愿者队伍还利用网络、短信、现场引导群众扫码关注消保公众号平台，共有40人成功关注。通过本次进大骏百货宣传活动的开展，引导群众理性消费，增强消费信心，进一步提高群众的消费维权意识，为群众营造安全放心的消费环境。